Tutorials ClickToViral™
Jika anda mempunyai masalah dengan pesanan anda, anda digalakkan untuk hantar tiket kepada kami untuk kami semak. Namun, format yang digunakan haruslah betul.
Previous
Next
- Step 1: Buka Menu dan Klik Di Bahagian “Support“
- Step 2: Klik “Tickets“
- Step 3: Klik “➕” untuk buat Tickets.
- Step 4: Di Bahagian Subject Pilih “Order“
- Step 5: Kemudian Pilih Refill / Cancellation / Speed Up / Other
- Step 6: Masukkan Order ID – Order ID boleh didapati di Order Logs
- Step 7: Di Ruangan “Description“, Sila nyatakan masalah anda.
- [ CONTOH: “Sila refill order ini” ]
- Step 8: Dan akhir sekali klik “Submit“
Previous
Next
- Step 1: Buka Menu dan Klik Di Bahagian “Support“
- Step 2: Klik “Tickets“
- Step 3: Klik “➕” untuk buat Tickets.
- Step 4: Di Bahagian Subject Pilih “Payment“
- Step 5: Kemudian Pilih Billplz / Toyyibpay / Stripe / 2Checkout / Other
- Step 6: Masukkan Transaction ID – Transaction ID boleh didapati di Transaction Logs
- Step 7: Di Ruangan “Description“, Sila nyatakan masalah anda.
- [ CONTOH: “Sila semak. Saya Dah Topup Tapi Tak Masuk” ]
- Step 8: Dan akhir sekali klik “Submit“
Previous
Next
- Step 1: Buka Menu dan Klik Di Bahagian “Support“
- Step 2: Klik “Tickets“
- Step 3: Klik “➕” untuk buat Tickets.
- Step 4: Di Bahagian Subject Pilih “Exclusive Service“
- Step 5: Kemudian Pilih New User Registration / IG Followers Malaysia [Username Only] / IG Followers Malaysia [Need Password] / Other
- Step 6: Masukkan Order ID – Order ID boleh didapati di Order Logs
- Step 7: Di Ruangan “Description“, Wajib Berikan Maklumat Yang Diperlukan [Sila semak di description Order], Untuk Memudahkan Proses Seterusnya.
- [ CONTOH: “Name Penuh: Muhammad Bin Abdullah
Email Daftar: muhammad@gmail.com
No Whatsapp: +60123456789 ” ] - Step 8: Dan akhir sekali klik “Submit“
- Pastikan semua tickets yang dibuat mengikut format yang betul atau tickets anda tidak akan dilayan.
- Dilarang membuat ticket sebelum 48 jam / 96 jam [Servis Malaysia + Indonesia] untuk Cancellation / Speed Up.
- Dilarang membuat tickets baru untuk masalah dan Order ID yang sama. Sila tetap kepada tickets lama untuk memudahkan urusan.
- Apabila satu tickets sudah selesai masalah, sila buat tickets baru, jangan gunakan tickets yang sama berulang kali untuk masalah baru.